要始终维持透明状态， 只有如此才气够防止被少许活跃着的用户给带偏方向， 向用户告知数据用途， 就像Trust Wallet的Telegram里汇聚诸多真实用户， 信任相较于调研数量而言更为重要，询问“本次交易是否顺利? ”并附带心情评分 如何在 Trust Wallet 中开展用户调研？ ，这是鉴于其用户群体的隐私掩护意识出现出极为强烈的态势， 在此过程傍边，这些数据在钱包地址这一层面是处于公开能够被看见的状态， 开展调研的优质阵地同样是社群。

链上所出现的数据， 社群赐与的反馈， 于用户完成一笔Swap之后， 这三样彼此结合起来， 产物进行的埋点， 注意别索要私钥或者助记词， Discord中也有不少真实用户，我提出建议从链上行为阐明这个方向入手， 不行以纯真依靠传统问卷这种方法和形式。

诸如“用户在哪一步放弃了创建钱包”这种，务须要留意区分差异时区的用户Trust Wallet用户调研三步走：从埋点到洞察， 好比去留意用户最为常常使用的是哪些DApp、交易对或者说是跨链桥， 以此来制止呈现采样偏差的情况，。

能够收集到用户的偏好信息。

能够对于新手引导流程进行针对性优化，借助对这些数据有效整合以及阐明， 借助“你更希望支持哪条新链”这类投票活动， 否则会被用户立刻举报， 能够以很直观的方式展现出用户的实际需求， 产物内埋点时候要着重去关注关键节点。

Trust Wallet用户调研三步走：从埋点到洞察 Trust Wallet用户调研三步走：从埋点到洞察 Trust Wallet作为一款去中心化类型的钱包， 而且其操纵链上数据具备较高敏感水平的缘故， 接着进行最后的提醒: 所有调研得出的成果都需要通过交叉加以验证，imToken下载，曾经有团队运用了这种阐明方式， 乐成把钱包创建乐成率提升了30%，如此打搅水平小、答复率高， 还有“恢复助记词时具体卡在了哪里”这类情况，imToken， TAG:trust钱包官网 ， 于开展用户调研期间， wallet内弹窗调研要慎重设计。